Redesign de experiência embarcada focado em usabilidade e segurança
Como projetamos uma interface automotiva que reduz a distração do motorista enquanto oferece acesso rápido às funcionalidades essenciais.
40%
Redução em tempo de tarefa
60%
Menos erros de interação
95%
Satisfação do usuário
2s
Tempo médio de glance
1Contexto
O projeto envolveu o redesign completo da interface do sistema de infoentretenimento de uma montadora de veículos. O desafio principal era criar uma experiência que fosse intuitiva, segura e moderna, atendendo às necessidades de diferentes perfis de motoristas.
O sistema anterior apresentava problemas de usabilidade que resultavam em distração do motorista e dificuldade de acesso às funcionalidades mais utilizadas.
2Problema de Negócio
Pesquisas de satisfação indicavam que a experiência do sistema de infoentretenimento era um dos principais pontos de insatisfação dos clientes, impactando a percepção geral da marca e a intenção de recompra.
“Como criar uma interface que seja segura, intuitiva e que eleve a percepção de valor do veículo?”
3Descoberta
Através de testes em simulador, entrevistas contextuais e análise de benchmarks do setor, identificamos os principais problemas:
Hierarquia confusa
Funções essenciais estavam escondidas em menus profundos.
Elementos pequenos demais
Botões e textos não eram adequados para interação durante a condução.
Feedback visual insuficiente
Usuários não tinham certeza se suas ações foram registradas.
4Estratégia
Definimos princípios de design específicos para o contexto automotivo:
Glanceability
Informações legíveis em menos de 2 segundos.
Touch-first
Alvos de toque generosos e espaçamento adequado.
Contextual awareness
Interface que se adapta ao contexto de uso.
5Resultados
40%
Redução no tempo de tarefa
60%
Menos erros de interação
O novo design foi aprovado para implementação em toda a linha de veículos da próxima geração, estabelecendo um novo padrão de UX para a marca.
6Aprendizados
- Contexto de uso define completamente as decisões de design.
- Testes em condições reais (ou simuladas) são essenciais para validação.
- Segurança e usabilidade não são trade-offs — são complementares.
Quer saber mais sobre este projeto?
Ficarei feliz em compartilhar mais detalhes sobre o processo e os aprendizados.
Entrar em contato